Cette politique de confidentialité a été préparée conformément aux dispositions de Règlement général sur la protection des données, UE 2016/679(ci-après, RGPD) et dans le Loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques(ci-après, LOPDGDD). ;
Dans cette politique de confidentialité, nous allons expliquer 1) quelles données personnelles nous traitons et stockons lorsque vous naviguez sur notre site Web, achetez l'un de nos produits ou nous donnez votre consentement. nos services, et 2) quelle est la raison pour laquelle nous collectons ces données.
En vertu des dispositions de l'article 4.7 du RGPD, le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est IN-OFFICE EXPERTS SL. (ci-après, LA SOCIÉTÉ).
L'identification et les coordonnées du responsable du traitement des données personnelles sur ce site sont détaillées ci-dessous :
IN-OFFICE EXPERTS, SL Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone Volume 46.873, Folio 55, Page B-533782, Inscription 2. CIF : ESB67367623
; • ADRESSE SOCIALE À RABASSA 50-52 PL 4 08024 BARCELONE
• TÉLÉPHONE : +34 932097177
; • EMAIL : info@kounterpro.com
Si vous avez des questions sur le traitement des vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable par courrier postal ou par e-mail aux adresses indiquées ci-dessus.
Pour des raisons de sécurité et pour éviter la perte ou le vol de données personnelles ou confidentielles , notre site Web utilise la technologie de cryptage SSL. Cette technologie permet de crypter le trafic de données entre votre navigateur et notre site Web, empêchant ainsi des tiers de voir ou d'intercepter les données personnelles ou confidentielles que vous nous transmettez lorsque vous naviguez ou achetez sur notre site Web.
Les pages Web dont les URL commencent par "https://", comme c'est le cas sur notre site Web, offrent une connexion sécurisée car elles sont protégées par un certificat SSL ou TLS.
Lorsque vous accédez à notre site Web, nous collectons et traitons automatiquement une série de données fournies par votre navigateur et appelées "fichiers journaux du serveur". Ces données incluent :
; • Version et type de navigateur avec lequel vous avez accédé à notre site Web.
• Le système d'exploitation utilisé par votre appareil.
; • Liens de parrainage.
; • Durée de la visite.
• Adresse IP.
; • Heure et date d'accès au site Web.
Les données détaillées ci-dessus sont techniquement nécessaires pour que vous puissiez naviguer sur notre site Web de manière optimale, en évitant les erreurs. ou des défaillances dans la reproduction du contenu ou des fonctionnalités de notre site Web. Ces données ne seront pas combinées avec d'autres sources de données.
Conformément aux dispositions de l'Art. 6.1.f) du RGPD, l'opérateur du site Web a un intérêt légitime à traiter ces données, notamment pour que la reproduction de son site Web soit exempte d'erreurs techniques et pour optimiser la navigabilité des utilisateurs sur le site Web.
Nous conserverons ces données pendant 15 jours. Une fois ce délai écoulé, ils seront automatiquement supprimés.
Ce site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur aux fins suivantes :
• Permettre la reproduction du contenu et des fonctionnalités du Web.
• Améliorez l'expérience de navigation de l'utilisateur.
• Analyser l'utilisation de notre site Web pour améliorer nos services et produits.
• Personnalisez le contenu et la publicité.
• Améliorer la sécurité de notre site Web
Si vous souhaitez consulter plus d'informations sur l'utilisation des Cookies sur notre site Web, consultez notre Cookies-policy
Si vous décidez de remplir l'un des formulaires de contact disponibles sur notre site Web ou, si vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, vous pouvez nous fournir une série de données personnelles que nous collecterons et stockerons afin de répondre à votre requête, réclamation ou demande. Ces données personnelles seraient les suivantes :
• Nom et prénoms.
• Téléphone de contact.
; • E-mail.
; • Adresse postale.
; • Toute autre donnée personnelle que vous décidez de nous fournir via le formulaire de contact.
Nous conserverons ces données jusqu'à ce que vous demandiez leur destruction, révoquiez votre consentement au traitement desdites données ou la raison pour laquelle elles ont été collectées expire.
Le traitement de ces données personnelles est basé exclusivement sur votre consentement (Art. 6.1 .a du RGPD). Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, pour cela il vous suffit de nous le faire savoir par e-mail à l'adresse info@kounterpro .com, ou par courrier à l'adresse Rabassa 50-52 08024 pl.4-3 à Barcelone (dans tous les cas, vous devrez prouver votre identité en fournissant une photocopie de votre DNI, NIE ou passeport). < /p>
Nous conserverons les données personnelles que vous nous avez volontairement fournies lors de l'utilisation de votre compte (coordonnées, historique des commandes et informations concernant les moyens de paiement utilisées) jusqu'à ce que vous demandiez leur destruction, révoquiez votre consentement, décidiez de fermer définitivement votre compte ou que la raison pour laquelle lesdites données ont été collectées expire.
Le base de légitimité pour le traitement et le stockage desdites données personnelles est, d'une part, celle établie à l'article 6. 1. b) RGPD, pour ceux s Cas dans lesquels le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat et, d'autre part, pour le reste des cas, celui établi à l'article 6. 1. a) du RGPD, ceci étant le consentement de l'intéressé . Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, pour cela il vous suffit de nous le faire savoir par e-mail à l'adresse info@kounterpro . com, ou par courrier à Rabassa 50-52 08024 pl.4-3 à Barcelone (dans tous les cas, vous devrez prouver votre identité en fournissant une photocopie de votre DNI, NIE ou passeport). ;
Si vous souhaitez fermer définitivement votre compte, vous pouvez le faire via le panneau de configuration de votre compte ou en faire la demande à l'adresse email suivante : info@kounterpro.com
Afin de vous inscrire à notre Newsletter et ainsi être toujours informé de nos actualités et promotions, vous devrez nous fournir une adresse e-mail.
Nous conserverons votre adresse e-mail jusqu'à ce que vous demandiez votre détruire révoquer votre consentement ou vous désinscrire de notre newsletter.
Tous nos e-mails promotionnels ont un lien dans le pied de l'e-mail qui vous permet de vous désinscrire de notre newsletter.
Notre site Web utilise les services suivants proposés par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après Google) :
• Google Analytics avec remarketing : Service/outil qui nous permet d'analyser votre activité sur notre site (la durée de votre visite et où vous avez navigué). Pour ce faire, Google utilise des cookies qui collectent et stockent les informations suivantes :
◦ Votre adresse IP.
◦ Le système d'exploitation, le navigateur et le type d'appareil que vous avez utilisé pour accéder à notre site Web.
◦ La langue que vous utilisez pour naviguer.
◦ La date et l'heure de votre visite sur notre site Web.
◦ Votre activité sur notre site Web.
Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement, mais permettent à Google d'évaluer l'utilisation des visiteurs de le site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs et fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet au fournisseur de la page.
La fonctionnalité de remarketing de Google nous permet de créer des audiences de remarketing et de les partager avec notre compte Google Adwords. Une audience de remarketing est une liste avec des cookies ou des identifiants publicitaires qui représente à un groupe d'utilisateurs avec lesquels vous souhaitez vous reconnecter en raison de leur probabilité de réaliser une conversion.
Avec Google Remarketing AdWords, Google définit un cookie dans le navigateur du terminal, qui active automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages visitées par le visiteur de la page. Si l'utilisateur a consenti à partager son historique Web avec Google, Google peut utiliser l'historique de la visite de notre site Web avec les données de Google Analytics et les données de Google AdWords pour créer un public cible pour le remarketing multi-appareils.
; • Google Adwords avec suivi des conversions : service/outil qui nous permet de créer et de publier des annonces sur Google et d'autres pages Web, ainsi que de mesurer le ratio de ventes par clic que nos annonces reçoivent. Lorsque nous créons une annonce via cet outil, nous pouvons segmenter le public selon :
; ◦ Zone géographique spécifique
◦ Données démographiques (âge, sexe, etc.)
; ◦ Centres d'intérêt (activités, loisirs, etc.)
; ◦ Préférences d'achat en ligne
Lorsque vous cliquez sur l'une de nos annonces, Google stocke temporairement un cookie sur votre ordinateur. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement, mais ils permettent à Google d'évaluer si vous finissez par acheter l'un de nos produits ou services après avoir préalablement cliqué sur l'une de nos annonces.
Google se réserve le droit de stocker et de traiter les données personnelles des utilisateurs dans tout pays dans lequel Google ou l'un de ses Sous-traitants ultérieurs dispose d'installations. Par conséquent, nous devons vous avertir qu'un transfert international de données personnelles peut avoir lieu.
Les données fournies par Google via ces outils ou services ne sont que des statistiques et ne ne nous permet pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs, de sorte que les informations que nous obtenons en tant qu'opérateurs de ce site Web sont totalement anonymes.
L'utilisation de les services ou outils Google décrits ci-dessus est réalisée exclusivement sur la base de l'article 6.1.a) du RGPD. Il s'agit du consentement exprès de nos visiteurs.
Si vous souhaitez plus d'informations sur l'objet et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google, vous pouvez consulter :
• "Comment Google utilise les informations des sites Web ou des applications qui utilisent nos services", dans le lien suivant : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
; • La politique de confidentialité de Google, disponible sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Google a développé un plug-in de désactivation pour le JavaScript de Google qui empêche la collecte et l'utilisation de vos données. Si vous souhaitez empêcher Google d'utiliser vos données, vous devez télécharger et installer le plugin disponible sur le lien suivant : https ://tools .google.com/dlpage/gaoptout
Vous pouvez également empêcher Google de collecter vos données en configurant votre navigateur, depuis les paramètres option, afin qu'il ne stocke pas de cookies tiers ou pour bloquer les cookies de suivi des conversions.
Si vous avez un compte Google, depuis le panneau de contrôle de votre compte, vous pouvez consulter et modifier certaines catégories de données associées à votre compte Google (personnalisation des publicités, choix des activités que vous souhaitez voir enregistrées dans un cookie ou technologie similaire lorsque vous utilisez un service Google si vous êtes connecté à votre compte, contrôler avec qui vous partager des informations sur votre compte, etc.)
Notre le site Web utilise l'appelé pixels d'action des visiteurs de Facebook pour mesurer le taux de conversion des visiteurs qui accèdent à notre site Web via une annonce publiée sur le réseau social Facebook. De cette façon, nous pouvons évaluer l'efficacité des publicités que nous publions sur Facebook afin d'identifier les préférences du marché et/ou d'optimiser nos campagnes publicitaires sur ledit réseau social.
Le fournisseur dudit service est Facebook, mais lesdites données peuvent être envoyées aux serveurs de Facebook situés aux États-Unis.
Le fournisseur uniquement Il fournit nous fournir des statistiques sur le nombre de "clics" que nos annonces reçoivent (en les différenciant par pays, âge et sexe) et leur taux de conversion sur vente. Les données fournies par Facebook ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs, de sorte que les informations que nous obtenons via ce service sont totalement anonymes.
Cependant, le fournisseur de services, tel que détaillé dans la politique de confidentialité du réseau social Facebook (https://es -es.facebook.com/privacy/explanation), stockera et traitera les informations de l'utilisateur qui a "cliqué" sur l'une de nos publicités et si ledit utilisateur est enregistré dans un service de Facebook, Facebook sera pouvoir associer la visite à votre compte. Même si l'utilisateur n'est pas enregistré sur Facebook ou ne s'est pas connecté, il est possible que Facebook puisse obtenir et stocker son adresse IP, le système d'exploitation utilisé, le navigateur et le type d'appareil utilisé, la langue utilisée, la date et l'heure de la visite et l'activité de l'utilisateur sur le site au cours d'une session. L'ENTREPRISE, en tant qu'exploitant de ce site Web, ne détient aucun type de contrôle sur l'utilisation que Facebook fait de ces données personnelles.
L'utilisation de Facebook Pixel est effectuée exclusivement sur la base de l'article 6.1 .a) du RGPD. Ceci est le consentement exprès de nos visiteurs.
Pour plus d'informations sur la façon de protéger votre vie privée, vous pouvez consulter le lien suivant :
https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
*Pour modifier vos préférences de confidentialité, vous doit être connecté à Facebook.
Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, les données de l'utilisateur seront fournies à des tiers. Cependant, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes (par exemple, les prestataires de paiement ou les sociétés de livraison) avec lesquels vous travaillez peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants, cependant, ils n'utiliseront pas ces informations à leurs propres fins ou pour les transférer à des tiers.
LAEMPRESA, essaie de garantir la sécurité des données personnelles lorsqu'elles sont envoyées à l'extérieur de l'entreprise et s'assure que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et disposent de mesures adéquates pour protéger les données personnelles. Ces tiers ont l'obligation de veiller à ce que les informations soient traitées conformément à la réglementation sur la confidentialité des données.
Dans certains cas, la loi peut exiger que les données soient divulguées à des organismes publics ou à d'autres parties, seul ce qui est strictement nécessaire pour l'accomplissement desdites obligations légales sera divulgué.
Les données personnelles obtenues peuvent également être partagées avec d'autres sociétés du groupe.
Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
Vous pouvez diriger vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à l'e-mail suivant : info@kounterpro.com
En vertu de ce qu'établit le RGPD, vous pouvez demander :
• Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous possédons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez communiquer toute modification de vos données personnelles.
• Droit de suppression et d'être oublié : vous pouvez demander la suppression après avoir bloqué les données personnelles.
• Droit de limitation du traitement : implique la limitation du traitement des données personnelles.
• Droit d'opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données, en vous opposant à leur traitement ultérieur.
• Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour transmission à une autre personne responsable.
; • Droit de ne pas faire l'objet de décisions individualisées : vous pouvez demander que les décisions ne soient pas prises uniquement sur la base d'un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative l'intéressé
Dans certains cas, il se peut que pour nous conformer aux obligations légales, nous ne puissions pas éliminer toutes vos données personnelles.
De même, Si vous avez une plainte concernant le traitement des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le lien suivant : https:// www.aepd.es/es/the-agency/where-we-can-help-you
Qui est responsable de l'exactitude et de la véracité des données fournies ?
L'utilisateur est seul responsable de la véracité et la correction des données incluses, exonérant LA SOCIÉTÉ de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment mises à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d'inscription ou d'abonnement. LA SOCIÉTÉ se réserve le droit de résilier les services contractés qui ont été détenus avec les utilisateurs, dans le cas où les données fournies sont fausses, incomplètes, inexactes ou obsolètes.
LAEMPRESA n'est pas responsable de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre élaboration et pour lesquelles une autre source est indiquée, raison pour laquelle elle n'assume aucune responsabilité pour les dommages hypothétiques pouvant résulter de l'utilisation desdites informations. < /p>
LAEMPRESA se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou éliminer les informations contenues dans ses pages Web et peut même limiter ou refuser l'accès à ces informations. LAEMPRESA est exonérée de toute responsabilité pour tout dommage ou préjudice que l'utilisateur pourrait subir à la suite d'erreurs, de défauts ou d'omissions, dans les informations fournies par LAEMPRESA chaque fois qu'elles proviennent de sources autres que la même.
De même, l'utilisateur certifie qu'il a plus de 14 ans et qu'il a la capacité juridique nécessaire pour donner son consentement au traitement de ses données personnelles.
Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?
En principe, nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. Toutefois, dans l'hypothèse où l'une d'elles serait adressée à des enfants de moins de quatorze ans, conformément à l'article 8 du RGPD et à l'article 7 de la LO3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), LA SOCIETE donne son consentement valable, libre, univoques, spécifiques et informés de leurs tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, le DNI ou une autre forme d'identification de la personne qui donne le consentement sera requis.
Dans le cas des personnes de plus de quatorze ans, le traitement des données avec le consentement de l'utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l'assistance des titulaires de l'autorité parentale ou de la tutelle.
Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?
L'ENTREPRISE a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis, et essaie d'installer les autres moyens et mesures techniques supplémentaires à sa disposition pour éviter la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à LA SOCIÉTÉ . < /p>
L'ENTREPRISE n'est pas responsable des dommages hypothétiques pouvant résulter d'interférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes téléphoniques s ou déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, motivées par des causes indépendantes de la volonté de L'ENTREPRISE ; des retards ou des blocages dans l'utilisation de ce système électronique causés par des défaillances ou des surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges du Centre de traitement des données, du système Internet ou d'autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages pouvant être causés par des tiers. par une ingérence illégitime indépendante de la volonté de LA SOCIÉTÉ. Cependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité Internet ne sont pas imprenables
Économisez la TVA. Si vous disposez d'un numéro de TVA intracommunautaire valide vous pouvez vérifier l'exonération de TVA sur la page de confirmation.
Visitez notre boutique calcularTI.com, distributeur agréé des calculatrices Texas Instruments
Recevez nos nouvelles
Nous avons presque fini!
Nous vous avons envoyé un email pour confirmer votre email